Ваш браузер устарел
Вы пользуетесь устаревшим браузером, который не поддерживает современные веб-стандарты и представляет угрозу вашей безопасности.
Пожалуйста, установите современный браузер:
Для частных клиентов
Забайкальский край 8 (800) 550–05-55

МегаФон Здоровье: врач всегда рядом

Консультируйся с врачом онлайн или запишись на приём в клинику

Получить помощь врача проще, чем искать её в интернете

Срочные онлайн-консультации
Нажмите всего одну кнопку — и через несколько минут вас проконсультирует врач. Никаких длительных ожиданий и очередей!
Плановые онлайн-консультации
Выбирайте подходящего врача и записывайтесь на удобное время, чтобы уточнить диагноз или расшифровать анализы.
Запись на приём в клинику
Вы можете записаться к врачу сразу в приложении. С нами работают известные российские клиники, которые дорожат своей репутацией.
Электронная медкарта
Храните свои медицинские документы в одном месте. Загружайте их самостоятельно или пользуйтесь функцией автоматической загрузки.

Помощь специалистов вместо самолечения

Лучше сразу получить консультацию врача, чем проверять на себе советы из интернета.

Как это работает

1
Скачайте приложение и заполните информацию о себе
2
Выберите подходящего врача по его профилю
3
Проконсультируйтесь онлайн или запишитесь на приём в клинику
4
Получите рекомендации врача. Они будут храниться в вашей медкарте вместе с другими документами

Наши врачи

В приложении представлены более 1000 врачей 39 специальностей, которые совмещают дистанционное общение с очными приёмами пациентов в клиниках Москвы и Подмосковья

С нами работают

Мы сотрудничаем со специалистами из ведущих коммерческих клиник России
Доступно для всех
МегаФон Здоровье работает для любых абонентов российских операторов связи
Из любой точки мира
Вы можете получить срочную или плановую онлайн-консультацию врача везде, где есть доступ в интернет
Общайтесь как удобно
Выбирайте, как удобнее общаться с врачом: в чате, по видео или аудиозвонку
Только опытные врачи
Все наши специалисты высококвали-фицированные, с большим стажем. Они внимательны и доброжелательны
Обращайтесь с любой проблемой
Будь то головные боли, частые простуды, проблемы с кожей, тревожные признаки у ребенка
Поможем найти решение
После каждой консультации вы получаете подробное медзаключение. На деликатные вопросы врач ответит анонимно

Получите промокод на посещение врача

Проконсультируйтесь с врачом онлайн и получите скидку на приём в клинике

Чтобы получить ссылку на скачивание в SMS, наберите *301#




Вопросы и ответы

Информация о сервисе

Что такое МегаФон Здоровье

МегаФон Здоровье — это мобильное приложение, с помощью которого вы можете получить консультацию врача онлайн, записаться в клинику на приём к специалисту в своём городе и завести электронную медкарту.

Приложение работает как для iOS, так и для Android. А пользоваться им так же просто, как мессенджерами или соцсетями. Вы сможете выбрать врача и написать ему в чат, позвонить или пообщаться по видео.

Зачем пользоваться МегаФон Здоровьем

Во-первых, чтобы получить онлайн-консультацию врача в удобное для вас время. Если вы себя плохо чувствуете, а возможности посетить врача нет, вам не придётся на свой страх и риск ставить диагноз и назначать себе лечение по советам из интернета. Квалифицированный врач даст свои рекомендации: какие анализы сдать, к какому специалисту записаться, что сделать в вашей ситуации.

Во-вторых, вы сможете записаться на приём к врачу в клинику, если онлайн-консультации окажется недостаточно. Когда вы записываетесь на приём к специалисту, с которым общались онлайн, мы дарим вам скидку.

В-третьих, результаты ваших анализов и лабораторных исследований вы сможете хранить в одном месте — электронной медкарте. Вам не придётся искать бумажки или переворачивать все скачанные на телефон файлы в поисках нужного анализа.

Какие врачи работают в МегаФон Здоровье

В нашем сервисе работают более 1000 врачей по всей России: терапевты, детские хирурги, педиатры, гинекологи, фитнес-консультанты — всего около 40 специальностей. Они работают онлайн и офлайн, а их средний стаж — 10 лет.

Врачи и клиники проходят несколько этапов отбора: мы проверяем наличие необходимых лицензий, документы о специальном образовании, стаж и отзывы. Кроме того, мы дополнительно проводим обучение для всего персонала, т.к нам важны не только профессиональные качества, но и умение вежливо и доброжелательно общаться.

По каждому врачу вы найдете информацию в его профиле: опыт работы, образование, цена, отзывы, рейтинг и количество проведённых консультаций.

Доступно абонентам любых операторов

Наш сервис доступен абонентам любых российских операторов связи. Но у абонентов МегаФона есть возможность оплачивать услуги не только банковской картой, но и со счёта телефона.

В каких городах работает сервис

Общаться с врачами онлайн вы сможете из любой точки мира — главное, чтобы у вас был доступ в интернет.

Записаться к врачу на очный визит пока можно только в Москве. Каждый день мы работаем над тем, чтобы таких городов становилось всё больше и больше. И уже в ближайшее время появятся новые города.

Можно ли пользоваться сервисом за границей

Вы можете получить онлайн-консультацию из любой точки мира, где у вас будет стабильный доступ к мобильному интернету или Wi-Fi и телефонный номер любого российского оператора (в зоне +7).

Не забудьте, что мобильный интернет за границей оплачивается по роуминговым тарифам.

Какие бывают консультации

Срочная онлайн-консультация

Когда у вас нет времени ждать или записываться на приём, вам поможет срочная онлайн-консультация. Всё просто: вы заходите в приложение, нажимаете кнопку «Срочная консультация» и уже через несколько минут общаетесь с квалифицированным врачом в чате, по видео или голосом.

Стоимость консультации — 499 ₽.

Доступные специальности: терапевт, педиатр.

Средний стаж врачей: 10 лет.

Длительность консультации: 15 минут.

Плановая онлайн-консультация

Вы можете запланировать консультацию с врачом. Например, если у вас есть сомнения в поставленном диагнозе или требуется помощь в расшифровке анализов.

Вы самостоятельно выбираете врача. В приложении есть информация об образовании, опыте работы, а также отзывы других клиентов и рейтинг. Затем в течение 30 минут с вами созвонится сотрудник клиники и согласует удобное время для онлайн-консультации с выбранным специалистом. Также вы можете выбрать удобный канал для общения: чат, видео или аудиосвязь.

Стоимость консультации зависит от клиники, в которой работает врач.

Количество специальностей: более 45.

Средний стаж врачей: 10 лет.

Как подготовиться к онлайн-консультации

Онлайн-консультация не требует особых приготовлений. Врач обязательно спросит вас о проявившихся симптомах, хронических заболеваниях и аллергических реакциях, а также узнает, какие лекарства вы принимаете. Вы можете указать эту информацию в поле «Жалоба», сохранив ее в карточке консультации в календаре.

Если у вас есть результаты медицинских исследований, которые вы хотите обсудить с врачом — обязательно сфотографируйте их и прикрепите к электронной медкарте в приложении. Это поможет врачу лучше понять ваше состояние и дать правильные рекомендации.

Что я получу после консультации с врачом

Вы получите подробное медицинское заключение. В нём врач укажет рекомендации по необходимым анализам, назначит визит на очный приём к нужному специалисту, а также расскажет, что обычно делают в вашей ситуации.

Как пользоваться сервисом

Как записаться на приём к врачу в клинику

Сначала выбираете подходящего вам специалиста и отправляете заявку. В течение 30 минут с вами свяжется сотрудник клиники и согласует дату и время приёма.

Стоимость консультации зависит от клиники, в которой работает врач.

Количество специальностей: более 45.

Средний стаж врачей: 10 лет.

Способы оплаты

Любую услугу в МегаФон Здоровье можно оплатить банковской картой. Абоненты МегаФона могут оплатить услуги со счёта телефона. Вы можете сохранить платёжные данные карты или счёта телефона в приложении, чтобы не заполнять эту информацию каждый раз.

Подробнее о банковской карте МегаФона

Как перенести дату и время консультации или приёма в клинике

Нажмите кнопку «Изменить» в карточке консультации в календаре. В течение 30 минут с вами свяжется сотрудник клиники, чтобы согласовать новую дату и время консультации.

Подробнее — в оферте

Как отменить консультацию и вернуть деньги

Если вы решили отказаться от консультации, нажмите кнопку «Отменить» в карточке консультации в календаре. В течение 30 минут с вами свяжется сотрудник клиники, чтобы отменить консультацию. Деньги вернутся на карту или счёт телефона в течение нескольких минут после отмены.

Подробнее — в оферте

Как пользоваться электронной медкартой

Вы можете самостоятельно загружать свои медицинские документы, а также выбирать, каким специалистам будет доступна медкарта.

Многие клиники, лаборатории и диагностические центры готовят результаты исследований и направления в электронном виде. Чтобы они автоматически загружались в медкарту, оставляйте электронную почту, указанную в нашем сервисе. Для этого нажмите кнопку «Отправить по почте».

Все разговоры и медицинские документы надёжно защищены

Нам важно соблюдать принципы врачебной тайны, поэтому мы криптографически защищаем все каналы связи с врачом, используем сертификаты SSL и в режиме реального времени мониторим сервис на наличие угроз и атак.

Скачайте приложение «МегаФон Здоровье»

Перейти в магазин приложений — для абонентов любых операторов

Получить ссылку на приложение — для абонентов МегаФона

Введите номер телефона, мы отправим вам SMS со ссылкой для скачивания
Внутренняя ошибка сервиса, попробуйте позже
    Ссылка отправлена

    Ввести бесплатную команду на телефоне — для абонентов МегаФона

    Наберите на телефоне короткую команду: *301#

    © 2018 ПАО «МегаФон» megafon.ru